云通信行业开始迎来繁荣大发展，似乎已然成为了所有人的共识。在“信息就是生命”的时代，与信息相关的任何话题，都能轻松成为关注的焦点。

当互联网的发展让来自企业侧的沟通需求急剧上升、越来越多企业开始关注云通信，当用户的生活日渐被互联网信息切割，越来越多的用户开始好奇云通信……云通信仿佛一只看不见摸不着的手，却又让人无法忽视它的存在。为深入了解云通信，记者专门走访了深耕云通信多年、有着深厚行业积淀的梦网科技，并采访了梦网集团副总裁文力先生。

通信发展，非一蹴而就

“从人类诞生开始，通信就作为一种信息传递的介质，以不同形式出现在人类发展的不同时期。”采访一开始，文力就抛出了自己的观点。

最早期，人类之间的通信只能依靠飞鸽传书、书信等古老的方式进行，虽然有着“云中谁寄锦书来”的浪漫和美好，但和今天的“云”在效率上却有着天壤之别。近代以后，电报、电话的出现，让人类第一次开始进入“有线”的通信状态。之后，计算机和互联网横空出世，从深刻意义上改变了通信的形态，人类开始进入一种“无线互联”的通信状态。而云通信，就是在这个时期发展起来的一种当代全新的通信模式。

实际上，云通信就是基于云计算商业模式应用的通信平台服务。它将各个平台系统都集中在云端，且互通兼容，用户只用登陆这个平台，就能对企业各个信息资源进行统一管理和调配，并通过这个云平台进行企业商家对用户的信息传递，以完成信息的沟通。“云通信就是云+通信”，文力说。

场景与模式的变革

传统的通信，是所有人与人，或者人与自然之间的信息交流与传递。但在现阶段，只有基于电子技术才具备“上云”的条件和可能性，所以当前的云通信，主要包含电话、短信和互联网即时通信等多种方式。

在互联网时代下，通信的载体从早期的QQ、微信，发展到后来的抖音、微博，虽然形式逐渐丰富多样，这些应用也一度被外界认为是互联网云通信，但在文力看来，这些通信手段相比真正的云通信，却仍然存在一定的触达壁垒。“它要求用户必须进入到应用端口才能完成信息传递，而在进入应用之前，用户在注册、提现等方面，还存在不断提交验证码等繁琐环节。”

这种互联网化的模式让信息在这些平台的传递存在不即时、不真实等弊端。云通信的出现，则充分规避了这个问题，弥补了当前互联网沟通的不足。

“云通信的信息传达是直接通过用户已有的移动终端完成，并不需要额外进行应用下载。”文力说。这样的好处很明显，于用户而言，不需要进行二次应用下载进入，于企业而言，可以更直接完成信息的实时送达，帮助企业更好提供服务。

现下，云通信领域“百舸争流”的现象正在加剧。“虽然阿里华为都在做，但各自的云通信之间又各有不同”文力说。当前云通信的服务厂商具备多种模式，有收费模式和免费模式，也有会员模式和非会员模式等。企业需要什么样的云通信服务模式，以及选择什么样的服务商，全由企业方的需求决定。

为更好应对当下企业的通信需求，梦网的云通信在整合运营商资源和互联网资源的基础上，走出了一条特色化的道路，“梦网所擅长的是基于运营商模式+IP模式，为互联网客户提供云通信服务。”

而对于如何在既实现通信即时化的同时，又能保障人们账户信息安全，文力也给出了自己的观点：“通信资源的整合，通信商模式的转变以及产品技术的革新，是加速云通信实时到达的前提，也是保障信息安全的关键。”就目前而言，梦网科技的云通信平台，几乎已经可以做到了即时响应、3秒必达的超快速度。此外，梦网通过整合核心的智能网关云平台，也已经实现了平台高效稳定、智能路由分配、信息安全等特性和竞争优势。

即将到来的5G时代，被认为是加速云通信腾飞的助推器。以梦网科技为代表的云通信企业，将如何在帮助当代企业创造更大价值的同时、为个人提供更快捷方便生活服务，已然被外界寄予厚望。